قوانین و مقررات

لطفا موارد مندرج در این برگه را به دقت مطالعه نموده و عنایت داشته باشید که هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه حرز پرچمی توسط شما به مفهوم پذیرش کامل نکات زیر است:

حرز پرچمی بصورت کامل پایبند به قوانین جاری و مصوب جمهوری اسلامی ایران می‌باشد و در صورتی که هر یک از مراجع قانونی دستوری مبنی بر ارائه اطلاعات صادر نماید ، حرز پرچمی موظف به ارائه اطلاعات خواهد بود.
تمامی اطلاعاتی که توسط مشتریان گرامی ، در فروشگاه حرز پرچمی ذخیره می‌شود ، با بالاترین درجه امنیتی ممکن محافظت می‌گردد و حرز پرچمی نهایت تلاش خود را به منظور حفظ این اطلاعات انجام می دهد.
هزینه ارسال به تمام ایران رایگان می باشد و تفاوتی در هزینه ارسال یک محصول یا چند محصول وجود ندارد.
تمامی محصولات توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و یا سایر سرویس های حمل و نقل ارسال شده و قبل از ارسال بصورت کامل بیمه می‌شوند.
با توجه به زمانبر بودن مراحل آماده سازی ، بسته بندی و ارسال محصول ، 3 تا 20 روز متغیر خواهد بود همچنین ارسال سفارشات فقط در روزهای کاری (غیر تعطیل) انجام می‌شود.
در صورتی که بسته‌بندی خرید شما دچار شکستگی ، پاره شدن و… گردیده است ، با کمک مامور توزیع بسته ، موضوع را صورت جلسه نموده و از قبول نمودن بسته خودداری نمایید. موضوع را بلافاصله با حرز پرچمی در میان بگزارید تا راهنمایی‌های لازم صورت پذیرد.
در ارتباط با خرید های سفارشی که محصول درخواستی بنا به سلیقه و درخواست مشتری آماده و یا تغییر نقش و نگار ، انجام حکاکی متفرقه ، تغییر سایز ، تعویض نگین و… می‌شود، با توجه به انحصاری بودن ساخت محصول برای مشتری ، امکان تعویض یا مرجوع محصول وجود ندارد.
مشتریان محترم در صورت وارد کردن اشتباه آدرس شماره تلفن و …. مراتب را از طریق راه های ارتباطی موجود در صفحه تماس با ما به اطلاع بخش پشتیبانی حرز پرچمی اطلاع دهند در غیر این صورت مسئولیت عدم ارسال یا ارسال اشتباه محصول بر عهده مشتری خواهد بود و حرز پرچمی هیچگونه مسئولیتی قبول نخواهند کرد
لازمه خدمات پس از فروش داشتن شماره فاکتور خرید یا شماره تراکنش و یا حداقل آدرس ایمیلی که در هنگام خرید ثبت گردیده می باشد
تنها ایمیل وبسایت shop[@]herzparchami.ir می باشد.

* لطفا به ایمیلی که حاوی فاکتور خرید می باشد پاسخ ندهید.